Si votre ordinateur ne trouve pas l’imprimante, la première chose à faire est d’aller au bon panneau : sous Windows, il se trouve dans Paramètres > Bluetooth et appareils > Imprimantes et scanners, tandis que sur Mac, il faut passer par menu Pomme > Réglages Système > Imprimantes et scanners. C’est là qu’apparaissent les imprimantes déjà associées en USB, Wi-Fi, Bluetooth ou via le réseau.
L’essentiel est de savoir si l’imprimante a déjà été ajoutée et qu’il suffit simplement de retrouver son nom, ou si le système ne l’a pas encore détectée. Cela peut sembler anodin, mais plus d’un combat technologique commence par une imprimante cachée dans un menu, comme si elle utilisait le mode furtif d’un jeu vidéo.
Où voir les imprimantes connectées sous Windows et Mac
Sous Windows 11, ouvrez le menu Démarrer, allez dans Paramètres puis sélectionnez Bluetooth et appareils. Cliquez ensuite sur Imprimantes et scanners. La liste des périphériques disponibles apparaît juste sous l’option permettant d’ajouter une nouvelle imprimante ou un nouveau scanner. Si vous utilisez Windows 10, le chemin change légèrement : ouvrez Paramètres, allez dans Périphériques, puis dans Imprimantes et scanners. Vous pouvez aussi ouvrir rapidement les Paramètres avec le raccourci Windows + I, un petit classique pour ceux qui préfèrent aller directement au panneau de configuration moderne.
Sur un Mac, le chemin est tout aussi simple. Cliquez sur le menu Pomme dans l’angle supérieur gauche, ouvrez Réglages Système et cherchez Imprimantes et scanners dans la barre latérale. Il faudra peut-être faire défiler un peu la liste pour le trouver. Dans la section des imprimantes, vous verrez les appareils déjà connectés à l’ordinateur.
Si le nom de votre imprimante apparaît dans cette liste, l’ordinateur l’a bien enregistrée. S’il n’apparaît pas, cela ne signifie pas forcément qu’il y a un problème sérieux : il suffit probablement de l’ajouter à nouveau ou d’aider le système à la détecter.
Comment ajouter une imprimante qui n’apparaît pas
Sous Windows, depuis Imprimantes et scanners, cliquez sur Ajouter un appareil. Le système recherchera les imprimantes connectées par câble, Wi-Fi ou Bluetooth, et affichera les modèles disponibles sur le réseau ou associés à l’ordinateur. Lorsque la vôtre apparaît, sélectionnez Ajouter un appareil et elle devrait s’installer automatiquement. Sous Windows 10, vous verrez une option similaire avec le symbole + à côté de « Ajouter une imprimante ou un scanner ».
Lorsque Windows ne trouve pas l’imprimante, mieux vaut utiliser l’installation manuelle. L’option peut mettre quelques secondes à apparaître et se présente généralement sous la forme Ajouter un nouveau périphérique manuellement ou L’imprimante souhaitée n’est pas répertoriée. À partir de là, vous pouvez choisir différentes solutions, comme rechercher une ancienne imprimante, ajouter une imprimante partagée par son nom ou vous connecter à l’aide d’une adresse IP. Cette dernière méthode est particulièrement utile sur certains ordinateurs à architecture ARM ou lorsque l’imprimante est en réseau.
Sur Mac, allez dans Réglages Système > Imprimantes et scanners puis cliquez sur Ajouter une imprimante, un scanner ou un fax. S’il s’agit d’une imprimante Wi-Fi, Bluetooth ou réseau, elle devrait apparaître dans la fenêtre contextuelle. Sélectionnez-la et confirmez avec Ajouter. Si elle est connectée en USB, assurez-vous d’abord que le câble est bien branché. Si elle n’apparaît toujours pas, vous pouvez l’ajouter depuis l’onglet avec l’icône de globe en saisissant son adresse IP.
Que vérifier si l’ordinateur ne détecte pas l’imprimante
Lorsqu’une imprimante sans fil fait de la résistance, le premier suspect est généralement le réseau. L’ordinateur et l’imprimante doivent être connectés au même réseau Wi-Fi. Vous pouvez vérifier le réseau du PC depuis l’icône Wi-Fi de la barre des tâches de Windows, et sur Mac depuis l’icône Wi-Fi de la barre des menus. L’imprimante elle-même affiche souvent son état de connexion sur son écran intégré.
Il peut aussi arriver qu’une imprimante Wi-Fi nécessite une première configuration en USB avant de fonctionner sans câble. La connecter temporairement à l’ordinateur peut suffire pour que le système la reconnaisse et termine l’installation. Ensuite, si tout est correctement configuré, vous devriez pouvoir retirer le câble et continuer à imprimer via le réseau.
Si le modèle utilise le Bluetooth, vérifiez que le Bluetooth est activé sur l’ordinateur et que l’imprimante est prête à être appairée. Sous Windows, vous pouvez ouvrir les paramètres rapides avec Windows + A ; sur Mac, utilisez l’icône Bluetooth de la barre des menus ou le Centre de contrôle. Certaines imprimantes nécessitent un mode d’appairage spécifique, le manuel peut donc se révéler plus utile qu’il n’y paraît.
Pour les connexions USB, vérifiez que le câble est bien enfoncé et en bon état. Essayer un autre câble peut vous éviter un après-midi de tests absurdes. Sur les Mac dotés d’un seul port USB-C, Apple recommande d’utiliser un adaptateur multiport et de le brancher sur secteur afin d’éviter une consommation excessive de batterie.
Enfin, certaines imprimantes dépendent du logiciel du fabricant ou d’un profil de configuration, surtout dans les environnements réseau administrés. Si le système d’exploitation ou les pilotes ne sont pas à jour, des problèmes de détection peuvent également apparaître. Maintenir Windows ou macOS à jour ne transforme pas une imprimante en gadget intelligent de dernière génération, mais cela aide beaucoup à l’empêcher de se comporter comme une technologie d’un autre temps.
