Si estás creando una experiencia en Roblox y te preguntas por qué no aparece como jugable o por qué salta un aviso en rojo en el Creator Hub, la respuesta suele estar en el mismo sitio: el sistema de clasificación por edades. Roblox exige que todos los juegos y experiencias tengan una etiqueta de madurez antes de poder publicarse, y además permite ajustar un grupo mínimo de edad para controlar quién puede acceder, algo especialmente útil cuando quieres probar contenido con un grupo limitado sin abrir la puerta a todo el mundo.
La idea es sencilla: Roblox quiere que el contenido tenga una señalización clara y que la plataforma sea más segura para menores. Para ello, los creadores deben completar un cuestionario que determina una etiqueta de contenido (Minimal, Mild, Moderate o Restricted). Y sí, el detalle importa, porque una etiqueta mal asignada puede afectar a la visibilidad de tu juego y a quién puede jugarlo. ¿No es justo el tipo de ajuste que querrías dominar antes de que tu experiencia llegue a miles de jugadores?
Cómo asignar la etiqueta de madurez en Roblox Creator Hub
El proceso se realiza desde un ordenador en el Roblox Creator Hub y gira alrededor del apartado Maturity & Compliance. Primero, inicia sesión, entra en la pestaña Create y selecciona la experiencia a la que quieres asignar la clasificación. Si todavía no has completado el paso obligatorio, verás un aviso en rojo avisando de que el contenido aún no es jugable públicamente.
Una vez dentro de la experiencia, en el menú lateral busca el bloque Audience y abre Maturity & Compliance. Ahí aparece el Maturity & Compliance Questionnaire, un formulario con preguntas pensadas para que declares el contenido más “adulto” que exista en tu experiencia. Conviene tomárselo como una auditoría técnica: responde según el pico máximo de intensidad, no según la media, porque es lo que condiciona la etiqueta final.
Entre las preguntas habituales, Roblox te pide indicar si hay violencia y con qué intensidad o frecuencia, si aparece sangre (y si es realista o no), si existen elementos de miedo, humor grosero, lenguaje fuerte, referencias románticas en espacios privados o entornos adultos, presencia de alcohol o si el núcleo del juego es un “social hangout”. También se tiene en cuenta si hay espacios privados, creación libre por parte de usuarios, temas sensibles, objetos aleatorios de pago o intercambio de objetos de pago, posibilidad de compartir medios, interacción entre jugadores con IA generativa y la presencia de apuestas no jugables (por ejemplo, mostradas en pantalla, pero sin permitir apostar al jugador).
Cuando terminas, puedes revisar las respuestas y ver una clasificación preliminar. Después, basta con pulsar Submit para asignar la etiqueta definitiva y permitir que la experiencia sea públicamente jugable. En el ecosistema de Roblox, este paso es como pasar el control de calidad antes del lanzamiento: sin él, tu creación se queda en privado.
Qué significa cada etiqueta: Minimal, Mild, Moderate y Restricted
El resultado del cuestionario es una de estas cuatro etiquetas de contenido. Aunque los nombres están en inglés, su lógica es bastante directa: cada escalón amplía el tipo de contenido permitido y, por tanto, el alcance del público que podrá acceder.
Minimal se aplica a experiencias que pueden incluir algún momento aislado de violencia leve y, como máximo, pequeñas cantidades de sangre irreal. Es la etiqueta más “suave” dentro de un contexto donde incluso un juego aparentemente inocente puede tener mecánicas de combate.
Mild indica que hay violencia implícita o irreal a lo largo de la experiencia, y que puede aparecer contenido ligeramente aterrador. También puede incluir cantidades altas de sangre irreal y algo de humor grosero. En la práctica, es un nivel típico de muchos juegos de acción estilizados en Roblox, donde el impacto existe, pero se mantiene en un terreno poco gráfico.
Moderate sube el listón: aquí ya entran representaciones realistas de violencia que no sean gráficas, como una lesión. Puede haber imágenes de miedo, una pequeña cantidad de sangre realista y una cantidad moderada de humor grosero. Además, este nivel puede mostrar apuestas en pantalla, pero sin permitir que el jugador apueste.
Restricted es la etiqueta más estricta. Se asocia a violencia fuerte y sangre realista, incluyendo representaciones gráficas de muerte, y también puede implicar lenguaje fuerte, mucho humor grosero, temas románticos o situaciones, apuestas, “social hangouts”, interacciones con IA, o presencia de alcohol. Este contenido solo está disponible para mayores de 18 años que además hayan verificado su edad.
Un matiz clave: esta clasificación no es solo un “sello”, sino un filtro real de acceso. Si tu experiencia cae en Restricted, no solo cambia la percepción del contenido; cambia directamente la audiencia posible. Y en Roblox, el alcance lo es todo, incluso si tu objetivo es un nicho concreto.
Cómo ajustar la edad mínima y qué pasa si hay errores
Además de la etiqueta de madurez, Roblox permite establecer un límite de edad mínimo para los jugadores, pensado para controlar el acceso por grupos. Según la propia plataforma, esto puede ayudarte a mantener tu experiencia disponible para pruebas (por ejemplo, con beta testers), aunque es importante recordar que seguirás necesitando completar el cuestionario para publicar el juego de forma pública.
El ajuste se encuentra también en Creator Hub: inicia sesión, entra en el área de creadores, selecciona la experiencia, abre Audience y entra en Access Settings. Ahí puedes escoger entre All Ages, 9+, 13+ o 18+. Este selector funciona como una compuerta adicional, complementaria a la etiqueta de madurez, para afinar quién puede entrar a tu experiencia.
Si tras actualizar tu juego crees que la etiqueta asignada ya no encaja, puedes reiniciar el cuestionario desde el mismo apartado y volver a completarlo para obtener una nueva etiqueta. Eso sí: Roblox indica una limitación importante, y es que no se puede repetir el cuestionario si tu juego ya tiene la etiqueta Restricted.
¿Y si consideras que la moderación se ha equivocado? En ese caso, Roblox permite enviar una apelación a través de Roblox Support, eligiendo la infracción y explicando por qué crees que hubo un error. Es el camino formal cuando el sistema no refleja bien el contenido real de la experiencia.
Por último, un aviso que conviene grabar a fuego (sobre todo si eres de los que “optimizan” formularios como si fueran una build en modo competitivo): si Roblox detecta discrepancias entre lo que declaras y lo que realmente incluye tu experiencia, puedes recibir una notificación de moderación y, según la gravedad, tu juego podría ser restringido, eliminado o incluso derivar en una suspensión de cuenta. En un entorno donde la IA generativa ya aparece como variable del cuestionario, jugar con los límites no suele salir bien.
