Se você está criando uma experiência no Roblox e se perguntando por que ela não aparece como jogável ou por que surge um aviso em vermelho no Creator Hub, a resposta costuma estar no mesmo lugar: o sistema de classificação por idade. O Roblox exige que todos os jogos e experiências tenham uma etiqueta de maturidade antes de poderem ser publicados e também permite definir uma idade mínima para controlar quem pode acessar — algo especialmente útil quando você quer testar conteúdo com um grupo limitado sem abrir as portas para todo mundo.
A ideia é simples: o Roblox quer que o conteúdo tenha uma sinalização clara e que a plataforma seja mais segura para menores. Para isso, os criadores precisam preencher um questionário que determina uma etiqueta de conteúdo (Minimal, Mild, Moderate ou Restricted). E sim, os detalhes importam, porque uma etiqueta mal atribuída pode afetar a visibilidade do seu jogo e quem consegue jogá-lo. Não é exatamente o tipo de ajuste que você vai querer dominar antes de sua experiência chegar a milhares de jogadores?
Como atribuir a etiqueta de maturidade no Roblox Creator Hub
O processo é feito pelo computador no Roblox Creator Hub e gira em torno da seção Maturity & Compliance. Primeiro, faça login, vá até a aba Create e selecione a experiência à qual você quer atribuir a classificação. Se você ainda não concluiu essa etapa obrigatória, verá um aviso em vermelho indicando que o conteúdo ainda não está jogável publicamente.
Dentro da experiência, no menu lateral, procure o bloco Audience e abra Maturity & Compliance. Ali aparece o Maturity & Compliance Questionnaire, um formulário com perguntas pensadas para que você declare o conteúdo mais “adulto” que exista na sua experiência. Vale encarar isso como uma auditoria técnica: responda considerando o pico máximo de intensidade, não a média, porque é isso que determina a etiqueta final.
Entre as perguntas mais comuns, o Roblox pede que você indique se há violência e com qual intensidade ou frequência, se aparece sangue (e se é realista ou não), se existem elementos de medo, humor grosseiro, linguagem forte, referências românticas em espaços privados ou ambientes adultos, presença de álcool ou se o núcleo do jogo é um “social hangout”. Também são considerados pontos como espaços privados, criação livre por parte de usuários, temas sensíveis, itens aleatórios pagos ou troca de itens pagos, possibilidade de compartilhar mídias, interação entre jogadores com IA generativa e a presença de apostas não jogáveis (por exemplo, mostradas na tela, mas sem permitir que o jogador aposte).
Quando terminar, você pode revisar as respostas e ver uma classificação preliminar. Depois, basta clicar em Submit para atribuir a etiqueta definitiva e permitir que a experiência fique publicamente jogável. No ecossistema do Roblox, esse passo é como passar pelo controle de qualidade antes do lançamento: sem ele, sua criação continua privada.
O que significa cada etiqueta: Minimal, Mild, Moderate e Restricted
O resultado do questionário é uma destas quatro etiquetas de conteúdo. Embora os nomes estejam em inglês, a lógica é bem direta: cada nível amplia o tipo de conteúdo permitido e, portanto, o alcance do público que poderá acessar.
Minimal se aplica a experiências que podem incluir algum momento isolado de violência leve e, no máximo, pequenas quantidades de sangue irreal. É a etiqueta mais “leve” dentro de um contexto em que até um jogo aparentemente inocente pode ter mecânicas de combate.
Mild indica que há violência implícita ou irreal ao longo da experiência e que pode aparecer conteúdo levemente assustador. Também pode incluir grandes quantidades de sangue irreal e um pouco de humor grosseiro. Na prática, é um nível típico de muitos jogos de ação estilizados no Roblox, onde há impacto, mas tudo fica em um terreno pouco gráfico.
Moderate sobe a régua: aqui já entram representações realistas de violência que não sejam gráficas, como uma lesão. Pode haver imagens de medo, uma pequena quantidade de sangue realista e uma quantidade moderada de humor grosseiro. Além disso, esse nível pode mostrar apostas na tela, mas sem permitir que o jogador aposte.
Restricted é a etiqueta mais rígida. Ela se associa a violência forte e sangue realista, incluindo representações gráficas de morte, e também pode envolver linguagem forte, muito humor grosseiro, temas românticos ou situações, apostas, “social hangouts”, interações com IA ou presença de álcool. Esse conteúdo só fica disponível para maiores de 18 anos que, além disso, tenham verificado a idade.
Um detalhe importante: essa classificação não é apenas um “selo”, mas um filtro real de acesso. Se sua experiência cair em Restricted, não muda só a percepção do conteúdo; muda diretamente o público possível. E no Roblox, alcance é tudo — mesmo quando seu objetivo é um nicho específico.
Como ajustar a idade mínima e o que acontece se houver erros
Além da etiqueta de maturidade, o Roblox permite definir um limite mínimo de idade para os jogadores, pensado para controlar o acesso por grupos. Segundo a própria plataforma, isso pode ajudar a manter sua experiência disponível para testes (por exemplo, com beta testers), embora seja importante lembrar que você ainda vai precisar concluir o questionário para publicar o jogo de forma pública.
O ajuste também fica no Creator Hub: faça login, entre na área de criadores, selecione a experiência, abra Audience e entre em Access Settings. Ali você pode escolher entre All Ages, 9+, 13+ ou 18+. Esse seletor funciona como uma porta extra, complementar à etiqueta de maturidade, para refinar quem pode entrar na sua experiência.
Se, depois de atualizar seu jogo, você achar que a etiqueta atribuída já não faz sentido, pode reiniciar o questionário na mesma seção e preenchê-lo novamente para obter uma nova etiqueta. Mas atenção: o Roblox indica uma limitação importante — não dá para refazer o questionário se o seu jogo já tiver a etiqueta Restricted.
E se você considerar que a moderação errou? Nesse caso, o Roblox permite enviar um recurso via Roblox Support, escolhendo a infração e explicando por que você acredita que houve um equívoco. É o caminho formal quando o sistema não reflete bem o conteúdo real da experiência.
Por fim, um aviso que vale deixar bem claro (principalmente para quem “otimiza” formulários como se fosse uma build em modo competitivo): se o Roblox detectar discrepâncias entre o que você declara e o que sua experiência realmente inclui, você pode receber uma notificação de moderação e, dependendo da gravidade, seu jogo pode ser restringido, removido ou até resultar em suspensão da conta. Em um cenário em que a IA generativa já aparece como variável no questionário, brincar com os limites geralmente não termina bem.
