Pode ser que, navegando dentro do aplicativo do WhatsApp, você tenha se deparado com a opção «Denunciar», talvez algo ambígua para quem não está familiarizado com o mundo dos fóruns e da internet, mas certamente chamativa por aparecer marcada em vermelho. Assim, é normal que surjam dúvidas e que nos perguntemos «o que é denunciar» e por que geralmente aparece junto à função de bloquear contatos.
É normal que a frequência dessa opção tenha aumentado estes dias, especialmente com a onda de bots e contatos fraudulentos que nos adicionam no WhatsApp para tentar nos enganar com alguma de suas fraudes, já que tanto a função «denunciar» quanto a de «bloquear» costumam aparecer como sugestões quando quem nos escreve é uma pessoa que não temos adicionada como contato.
Denunciar no WhatsApp: para informar a empresa e para que tome medidas
Se mantivermos selecionada uma mensagem do WhatsApp, aparecerão várias opções entre as quais está «Denunciar». Da mesma forma, se entrarmos nas opções do contato, também encontraremos que, junto a «Bloquear», aparece «Denunciar».
Essa função foi pensada para que as mensagens que você denunciar, ou o contato que você denunciar, cheguem aos responsáveis pela segurança no WhatsApp, de forma que eles revisarão ou a mensagem denunciada (ou as cinco últimas, no caso de denunciar um contato) e, consequentemente, tomem medidas.
Trata-se, portanto, de uma função útil que podemos usar em caso de receber assédio ou, como mencionamos no início, um claro exemplo de tentativa de fraude. Dessa forma, alertaremos os desenvolvedores de que essa pessoa está fazendo um uso que vai contra as regras do aplicativo e, se for o caso, eles podem expulsar o usuário para que não possa usar o serviço de mensagens. Isso, claro, dependerá da quantidade de «denúncias» que recebam por parte dos usuários, ou do tipo de mensagens que sejam enviadas à empresa.
O WhatsApp pode chegar a expulsar usuários
Lembre-se que o WhatsApp, nem nenhuma organização, pode acessar as mensagens dos nossos chats, pois elas são criptografadas de ponta a ponta, então somente aquelas que forem denunciadas são enviadas para verificação nos escritórios da empresa (as 5 últimas se for denunciado um usuário, como indicamos antes).
Dessa forma, se as denúncias estiverem justificadas e o WhatsApp considerar que foi feito um uso fraudulento do app, o usuário denunciado pode ver seu número de telefone ficar «banido» do serviço, sendo expulso e sem poder voltar a usar o app; até mesmo os grupos podem ser fechados se receberem várias denúncias. Mas atenção, pois também pode acontecer o contrário: se você sair denunciando no WhatsApp sem critério, é possível que a empresa acabe sancionando você por uso indevido dessa função.
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