So deinstallieren Sie McAfee vollständig unter Windows und Mac

Um McAfee vollständig zu deinstallieren, hängt das Vorgehen vom jeweiligen System ab: Unter Windows empfiehlt es sich, zunächst die integrierte Deinstallationsroutine zu verwenden und anschließend auf das offizielle Tool MCPR zurückzugreifen, falls Reste zurückbleiben oder Fehler auftreten; auf dem Mac erfolgt die Entfernung über das McAfee-Deinstallationsprogramm, das unter „Programme“ zu finden ist. Es reicht also nicht, einfach einen Ordner zu löschen und die Sache als erledigt zu betrachten, auch wenn diese Abkürzung verlockend wirkt.

Außerdem gibt es einen Unterschied, den man von Anfang an kennen sollte: Das Entfernen des Antivirusprogramms kündigt nicht das Abonnement. Zunächst kümmern wir uns um die Dateien und Komponenten auf dem Gerät; danach geht es um die Verlängerung, für die ein eigener Ablauf gilt.

McAfee unter Windows deinstallieren und Reste entfernen

Unter Windows 10 und Windows 11 empfiehlt McAfee, zuerst die normale Deinstallation des Systems zu nutzen, bevor das eigene Entfernungstool ausgeführt wird. In dieser Reihenfolge bleibt die zusätzliche Bereinigung den Komponenten vorbehalten, die beim üblichen Verfahren nicht entfernt wurden.

1. Drücke Windows + S und gib McAfee in die Suche ein.
2. Klicke mit der rechten Maustaste auf das Produkt und wähle Deinstallieren. Folge anschließend den Anweisungen auf dem Bildschirm.
3. Wenn mehrere McAfee-Programme installiert sind, wiederhole den Vorgang nach Abschluss jeweils für jedes weitere Programm.

Dateien direkt zu löschen, ersetzt diese Schritte nicht, denn Bestandteile können an anderen Stellen des Systems zurückbleiben. Was nützt es, den sichtbarsten Ordner zu entfernen, wenn ein Teil des Programms weiterhin an anderer Stelle vorhanden ist? Für die weitere Bereinigung ist die offizielle Option die McAfee Consumer Product Removal Tool, bekannt als MCPR, die auf der McAfee-Website verfügbar ist.

1. Lade das Tool an einen leicht auffindbaren Ort herunter, etwa in den Ordner „Downloads“, und führe MCPR.exe aus.
2. Warte, bis die benötigten Dateien entpackt wurden, klicke auf die Schaltfläche zum Fortfahren und akzeptiere die Lizenzvereinbarung.
3. Gib den Validierungscode ein, der im Fenster angezeigt wird, und fahre fort, damit das Dienstprogramm die verbliebenen Reste entfernt.
4. Wähle nach Abschluss die Option zum Neustart. Alternativ kannst du das Tool schließen und den Computer später neu starten.

Der Vorgang kann einige Augenblicke dauern, daher solltest du ihn vollständig abschließen lassen, bevor du zur nächsten Methode übergehst. Danach kannst du die ausführbare MCPR-Datei löschen, wenn du sie nicht mehr benötigst; du musst sie nicht als Andenken an eine besonders hartnäckige Deinstallation aufbewahren. Nach dem Neustart kannst du, falls du beim integrierten Schutz von Microsoft bleiben möchtest, nachlesen, wie du Windows-Sicherheit auf deinem PC aktivierst.

Was tun, wenn McAfee sich nicht entfernen lässt: Revo Uninstaller

Wenn MCPR das Problem nicht löst, ist Revo Uninstaller Free eine Alternative für Windows 10 und Windows 11, sollte aber erst als zweite Option nach dem Tool des Herstellers genutzt werden. Für dieses Vorgehen musst du die Pro-Version nicht kaufen; du kannst zwischen der installierbaren und der portablen Version wählen. Letztere wird nach dem Entpacken ihres Ordners ausgeführt.

Öffne Revo, suche das McAfee-Produkt und nutze, falls du es nicht sofort findest, die Suchfunktion oder die alphabetische Sortierung der Anwendungen. Klicke mit der rechten Maustaste darauf und wähle die Deinstallationsoption. Bestätige die Hinweise, die während des Vorgangs erscheinen.

Wenn mehrere Produkte am selben Speicherort abgelegt sind, kann Revo darauf hinweisen, dass sich weitere Programme in diesem Ordner befinden und möglicherweise Reste gefunden werden; bestätige dies, um fortzufahren. Nach Abschluss der Deinstallation folgt der Schritt, der diese Methode auszeichnet: die Analyse der verbleibenden Dateien und Registrierungsschlüssel.

Der sichere Modus prüft weniger Speicherorte und ist am schnellsten, während der erweiterte Modus eine umfangreichere Suche durchführt, dafür aber mehr Zeit benötigt; der moderate Modus liegt dazwischen. Wähle die gewünschte Analysestufe, starte sie und prüfe die Ergebnisse, bevor du die Elemente markierst, die du entfernen möchtest, und das Löschen bestätigst.

Wiederhole den Vorgang, wenn weitere McAfee-Produkte installiert sind. Wenn du keine Drittanbieter-Software verwenden möchtest oder die Entfernung auch mit Revo nicht abschließen kannst, bleibt als Alternative die Kontaktaufnahme mit dem McAfee-Support.

McAfee auf dem Mac entfernen und die Verlängerung kündigen

Auf dem Mac führt der empfohlene Weg über das Deinstallationsprogramm des jeweiligen Produkts. Öffne im Finder Gehe zu und danach Programme und suche nach einem Dienstprogramm, das je nach installiertem Produkt McAfee Internet Security Uninstaller, McAfee Uninstaller oder McAfee Total Protection Uninstaller heißen kann.

1. Öffne das Deinstallationsprogramm per Doppelklick und klicke auf die Schaltfläche zum Fortfahren, sobald das Fenster geladen ist.
2. Aktiviere die Kontrollkästchen für zusätzliche Tools oder Erweiterungen, die du entfernen möchtest, denn wenn sie nicht ausgewählt werden, können McAfee-Dateien auf dem Gerät verbleiben.
3. Fahre fort, gib das Administratorkennwort ein und bestätige, um die Entfernung zu starten.
4. Wenn Zugriff auf Daten anderer Anwendungen angefordert wird, erlaube diesen Zugriff, um fortzufahren. Wenn McAfeeSystemExtensions das Kennwort anfordert, um eine Systemerweiterung zu ändern, gib es ein und bestätige.
5. Klicke nach Abschluss des Vorgangs auf die Schaltfläche zum Beenden.

Nachdem die Komponenten entfernt wurden, bleibt der Kontobereich zu prüfen, unabhängig davon, ob du einen Mac verwendest oder eine der Windows-Methoden befolgt hast. Deinstallation und Verlängerung des Abonnements sind getrennte Vorgänge, daher reicht das Entfernen des Programms nicht aus, um diese Verlängerung zu stoppen.

Um sie zu kündigen, melde dich über die McAfee-Website in deinem Konto an, öffne den Bereich für Abonnements und wähle die Kündigungsoption für das entsprechende Abonnement. Bestätige anschließend die Kündigung der automatischen Verlängerung, um den Vorgang abzuschließen.

Damit sind die beiden Punkte erledigt, die häufig verwechselt werden: das Entfernen der Software vom Computer und das Deaktivieren ihrer Verlängerung. Wenn das Deinstallationsprogramm weiterhin Fehler anzeigt, wende dich an den McAfee-Kundendienst. Falls du zusätzlich andere Antivirusprogramme entfernst, hat der Vorgang zum vollständigen Deinstallieren von Norton Antivirus eigene Schritte.