De un tiempo a esta parte, algunos usuarios se han estado quejando de un fallo en sus iPhone 6S y iPhone 6S Plus; una vez apagados, ya no se volvían a encender. una especie de muerte de la cual Apple ha determinado que se trata de una avería de fábrica que afecta a este par de dispositivos, más concretamente a aquellos ensamblados de octubre de 2018 a agosto de 2019. Así que si adquiriste tu terminal entre estas fechas, es posible que también esté afectado por dicho problema.

Por suerte, Apple se ofrece a reparar los iPhone 6S y iPhone 6S Plus gratuitamente (en relación a este fallo en concreto). Además, para saber si el terminal cumple los requisitos para disfrutar de esta reparación, la compañía de la manzana ha puesto a disposición este buscador donde podemos introducir el número de serie y así salir de dudas.

Para localizar el número de serie del iPhone 6S o iPhone 6S Plus podemos ir a Ajustes / General / Información. Copiaremos el código del apartado «Número de serie» y lo escribiremos en el buscador de la web de Apple.

Apple te repara el iPhone 6S y iPhone 6S Plus si está afectado por el fallo que no permite encender el teléfono

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Si resulta que tu iPhone 6S o iPhone 6S Plus es uno de los afectados, Apple te da la oportunidad de llevarlo a una tienda Apple o a un local autorizado, así como programar una cita en una de sus tiendas o bien enviar el dispositivo por correo.

De igual forma, la firma recuerda realizar una copia de seguridad del terminal antes de proceder a la reparación, ya que es probable que los técnicos lo restablezcan de fábrica.

Por otro lado, cabe destacar que si el móvil cuenta con otra avería (por ejemplo, si la pantalla está rota) que impida reparar el iPhone, primero habrá que solucionarlo -en esta garantía no entra cualquier otra reparación- y luego proceder a realizar el trámite.

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Eso sí, Apple te puede pagar la factura de la reparación si ya lo enviaste a arreglar por tu cuenta para solucionar este fallo en concreto. Para reclamarlo, puedes ponerte en contacto con Apple directamente.

Edu Diaz
Edu Diaz

Cofundador de Actualapp y apasionado de la innovación tecnológica. Licenciado en historia y programador de profesión, combino el rigor académico con el entusiasmo por las últimas tendencias tecnológicas. Desde hace más de diez años, soy redactor de blogs de tecnología y mi objetivo es ofrecer contenido relevante y actualizado sobre todo este mundo, con un enfoque claro y accesible para todos los lectores. Además de mi pasión por la tecnología, disfruto de las series de televisión y me encanta compartir mis opiniones y recomendaciones. Y, por supuesto, tengo opiniones firmes sobre la pizza: definitivamente, sin piña. Únete a mí en este viaje para explorar el fascinante mundo de la tecnología y sus múltiples aplicaciones en nuestra vida cotidiana.