Si vous êtes entré dans l’application WhatsApp récemment, il est possible qu’une nouvelle conversation vous ait «assailli» automatiquement, sans que vous n’ayez rien appuyé. Il semble que l’application de messagerie intègre ces derniers temps des nouveautés directement dans le chat, comme nous l’avons vu récemment avec Meta IA, sa propre intelligence artificielle conversationnelle que nous pouvons utiliser directement dans l’application ou en l’invoquant dans d’autres conversations.
À présent, de façon similaire, ce chat appelé «WhatsApp» est apparu dans pratiquement toutes les applications des utilisateurs, ce qui a alarmé ceux qui sont moins familiers avec la technologie. Mais pour vous rassurer : non, ce n’est pas un virus, ni une menace dont vous devriez vous préoccuper.
WhatsApp vous informe maintenant via son propre canal… directement dans WhatsApp
Bien que le titre puisse sembler redondant, jusqu’à récemment, si vous vouliez connaître les dernières nouveautés de WhatsApp, vous deviez vous fier aux médias spécialisés ou au blog officiel de WhatsApp, où l’on annonçait les prochaines fonctions qui seraient ajoutées à l’application de messagerie populaire.
Même si c’est un moyen pour les plus passionnés de rester à jour, la majorité des utilisateurs ne s’intéressent généralement pas aux futures nouveautés de l’application, mais plutôt à savoir qu’elles sont déjà disponibles. C’est là qu’intervient ce nouveau chat WhatsApp qui est apparu sur votre mobile ; en fait, on ne peut même pas l’appeler chat, car techniquement il s’agit d’un canal, puisque nous ne pouvons pas envoyer de messages dans cette conversation.
Ainsi, ce canal sert à ce que WhatsApp informe ses utilisateurs des nouveautés ou des fonctions utiles qu’ils devraient connaître, telles que des conseils pour activer la vérification en deux étapes ou avertir que la version de WhatsApp pour iPad est désormais disponible.
De plus, comme ces messages sont intégrés dans l’application elle-même, ils comportent généralement des boutons dédiés qui vous guident pas à pas pour appliquer les réglages suggérés (comme, par exemple, activer la vérification en deux étapes, toujours recommandée) ou pour obtenir plus d’informations sur les nouveautés dont ils nous informent.
Cela dit, assurez-vous que le chat que vous voyez porte l’icône de vérification à côté du nom WhatsApp et que, de plus, au début du canal, le message système «Il s’agit d’un compte officiel de WhatsApp» soit inclus, afin d’éviter d’éventuels escrocs se faisant passer pour la société et vous demandant des informations sensibles (rappelez-vous, en outre, que dans le canal officiel de WhatsApp, il n’est pas possible d’envoyer des messages).
WhatsApp dispose de «canaux» d’information depuis quelque temps
Comme celui-ci, il existe de nombreux autres canaux dans l’application de messagerie. Des médias, des influenceurs ou des services (comme, par exemple, le Gouvernement d’Espagne ou la Garde civile, jusqu’à Cercanías) disposent de leurs propres canaux que vous pouvez suivre dans WhatsApp et depuis lesquels ils publient des nouveautés et du contenu pertinent.
Certains sont de simples communautés de fans (groupes d’offres, peñas…), et d’autres sont des canaux vérifiés comme ceux mentionnés précédemment. Le point commun est que, dans les canaux, les participants ne peuvent pas prendre part en envoyant des messages, seulement les administrateurs, d’où le caractère plus informatif de ces derniers et moins orienté vers l’intervention comme les groupes.
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