La mensajería instantánea se ha convertido en uno de los vehículos con los que mantenernos en contacto con los nuestros. Y sobre todo cuando conocemos a alguien, resulta común intercambiar los números de teléfono para poder hablar más tarde a través de WhatsApp. Pero, ¿qué pasa cuando agregas a tu agenda un número nuevo y no aparece en la lista de la app? Ahí es cuando recurrimos a actualizar los contactos en WhatsApp.
Porque actualizando los contactos de WhatsApp, la lista de «amigos» se actualiza, mostrando aquellos que en un principio no estaban incluidos. En las siguientes líneas te ilustramos cómo puedes hacer esto.
Así de fácil es actualizar los contactos en WhatsApp; sigue estos pasos
Cabe destacar que esta opción no existe en la versión de WhatsApp para iOS. No es posible actualizar los contactos en iPhone, ya que el sistema lo realiza automáticamente. Técnicamente en Android también, pero te dan la opción de actualizarlos manualmente porque en alguna ocasión ha sido necesario.
Dicho esto, el proceso en Android es el siguiente:
Entrando en WhatsApp, toca el icono de Nueva conversación.
Se nos abrirá la pantalla «Contactos» de WhatsApp y tocaremos el icono de los tres puntos verticales.
Se desplegará un menú con la opción «Actualizar«, que será la que tocaremos.
Acto seguido nos aparecerá un mensaje emergente confirmando la acción. Ya están actualizados tus contactos de WhatsApp.
Ahora ya sólo te queda revisar de nuevo la lista de tus contactos para ver si esa persona que estás buscando ya está en la lista.
Además, también sirve para actualizar las fotos de perfil de los usuarios; esta es una función que también es automática (se actualiza cuando el contacto se la cambia) pero dicha opción fuerza a que se refresquen todas por si alguna se había quedado atascada.
Mi contacto sigue sin aparecer en WhatsApp, ¿qué puedo hacer?
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Si has actualizado los contactos en WhatsApp y aún así no te aparece en la lista de la app, se nos ocurren estas ideas:
Comprueba su número de teléfono: Quizá el contacto no aparece porque lo tienes mal en tu agenda. Ábrela y revisa que su número de móvil está bien escrito. Si es el caso y lo corriges, vuelve a WhatsApp y actualiza los contactos como hemos ilustrado antes.
Agrega el contacto directamente a WhatsApp: Otra solución puede ser añadir el contacto directamente en la app de mensajería, en lugar de la agenda de tu teléfono. Recientemente han estrenado esta posibilidad; basta con tocar el icono de «Nueva conversación» y dale a «Nuevo contacto». Rellena los campos como el nombre y número y ya lo tendrás.
Con todo esto es posible que ya te aparezca ese número en tu lista de contactos de WhatsApp. Si no, lo más probable es que esa persona no tenga una cuenta de WhatsApp.
