Es un proceso por el que cualquier usuario de WhatsApp va a tener que pasar alguna vez si quiere seguir disfrutando del servicio de mensajería instantánea: Hay que pasar por caja. Pese a que tienes todo un año gratis para utilizar WhatsApp, cuando se acerque la fecha de caducidad te irá avisando para que renueves tu licencia.
Primero de todo, vamos a averiguar la fecha de caducidad del servicio, para ello vamos a ir a las opciones (botón de tres puntos, arriba a la derecha):
En información de pago veremos nuestro número de teléfono y la fecha de expiración de WhatsApp. La puedes renovar aunque la fecha esté lejos de llegar, aunque recomendamos esperar hasta los últimos días porque se han dado casos en los que WhatsApp regala otro año gratis por la cara.
Pongamos que necesitamos comprar sí o sí la extensión del servicio. Pues en esta misma pantalla de “Información de pago” tenemos tres opciones:
Si os fijáis veréis que hay un pequeño descuento conforme la extensión es más larga.
Una vez seleccionado el tiempo por el que quieres renovar, tienes dos métodos de pago: Google Wallet o Enviar enlace de pago.
Con Google Wallet puedes pagar de diversas maneras:
Según la forma de pago que elijamos, nos pedirá unos datos u otros, simplemente hay que rellenarlos y seguir hacia adelante. En el caso de elegir el método de pago mediante tarjeta, si ya hemos comprado una app, canción, película, etc… anteriormente en Google Play, nos aparecerá la tarjeta ya vinculada y solamente habrá que seleccionarla. Si somos primerizos habrá que añadir la tarjeta introduciendo el número de ésta.
Recomendamos hacer el pago conectados en una Wi-Fi estable y segura, como por ejemplo la de casa, aunque los datos van cifrados y el proceso es completamente seguro, habría que evitar hacerlo conectados en una Wi-Fi pública como por ejemplo la de un centro comercial, por si acaso. También recomendamos hacerlo desde la app oficial de WhatsApp, en lugar de apps de terceros que usen el servicio de éste.
Si no queremos hacer esta gestión desde el móvil, podemos hacerla desde el ordenador o que un amigo nos la haga mediante la opción antes mencionada “Enviar enlace de pago”
Esto es que WhatsApp nos generará un enlace que podremos enviar a un email para que posteriormente lo abramos desde el ordenador. Básicamente, las opciones en el ordenador son las mismas que antes salvo la de facturar a través de la operadora.
Si no te quieres complicar la vida, existe la opción de que un amigo te lo regale o mismamente tú se lo pagues a él. Basta con ir a la pantalla de “información de pago” y en la parte superior derecha veremos el icono de opciones (tres puntos). Se nos desplegará la opción “pagar por un amigo”. El proceso es el mismo salvo que antes de pagar te preguntará a qué contacto le quieres pagar el servicio de WhatsApp.
Cuando el proceso se haya completado recibirás un aviso confirmándote la realización del pago y por ende la extensión del servicio. ¡Y esto es todo! ¡Tendrás WhatsApp para rato!
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